Условия возврата

Товары надлежащего качества, заказанные на Dressa.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:

       отсутствия следов эксплуатации и носки;

       сохранения товарного вида и потребительских свойств;

       наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.

Товары, которые не подлежат обмену и возврату:

       средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);

       корсетные изделия;

       парфюмерно-косметические товары;

       детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);

       расчески, гребни, щетки (в т.ч. массажные);

       белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);

       белье постельное;

       чулочные и носочные товары;

       товары в аэрозольной упаковке;

       изделия из полудрагоценного камня и др.

 

Обратите внимание! Если возвращаемый Вами товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на Dressa.com.ua, обмену и возврату не подлежат.

Процесс возврата товара:

       Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);

       Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;

       Сохраните деньги на балансе для оплаты следующего заказа или получите деньги банковским переводом.

Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата. Обратите внимание, при отсутствии заполненого бланка обмена/возврата срок обработки будет до 14 дней, т.к. в этом случае идентификация возврата займет больше времени.

* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.

Процесс обмена товара:

       Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);

       Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;

       Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".

Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.

Адреса для возврата:

       Новая Почта: г. Харьков, отделение №11, проспект Гагарина, 41/2. Демченко Сергей Семёнович, тел. +38(050) 010-63-67

       Укрпочта: 61001. г. Харьков, отделение №1, ул. Молочная, 6. ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, Демченко Сергей Семёнович, тел. +38 (050) 010-63-67

Обратите внимание! Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на Dressa.com.ua, обмену и возврату не подлежат. Если возвращаемый Вами товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.